竞博电竞ios-《庆余年》超前点播案一审宣判 北京互联网法院:爱奇艺损害原有会员权益

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竞博电竞ios-《庆余年》超前点播案一审宣判 北京互联网法院:爱奇艺损害原有会员权益

封面新闻记者 粟裕

因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇艺平台上对包括《庆余年》在内的剧集实行“付费超前点播”的方式侵犯了其身为黄金VIP会员的消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。因涉及广大会员和用户权益,此案备受社会关注。

6月2日,封面新闻从北京互联网法院获悉,该院当天开庭审理了吴某诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案。法院当庭宣判确认,爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效;在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力;爱奇艺公司继续向吴某提供原有会员权益。

吴某诉称,其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。吴某在观看爱奇艺自制热播剧《庆余年》时,发现剧前仍需要观看“会员专属广告”,须点击“跳过”方可继续观影,并非爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权。

同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利的基础上,以单集支付3元方式,为愿意缴费的VIP会员,提供了在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集机会。

吴某还发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》(以下简称为“VIP会员协议”)内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反《合同法》的格式条款,应属无效。

吴某将爱奇艺公司诉至法院,请求法院确认,更新于2019年12月18日的“VIP会员协议”中“付费超前点播”等条款或无效或未发生效力。请求判令爱奇艺平台自动跳过包括前贴片广告在内的所有广告内容,并取消超前点播功能,向吴某提前供应包括《庆余年》在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧。请求判令爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失等。

法院一审认定,视频平台基于消费意愿推出的“会员制”服务模式,已为社会公众所接受。需关注的是,商业模式健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受,不违反相关法律规定的基础之上。

法院认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属格式条款。其中,“双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第四十条规定的‘免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利’的条款,即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性,您不会以爱奇艺未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效”的条款,违反了《合同法》第四十条关于格式条款效力的强制性规定。

同时,格式条款要求用户承诺放弃以“爱奇艺公司未尽到合理提示义务”为由而主张格式条款非法或无效,属于用格式条款的形式来拟制其已尽到法定义务的情形。综上,上述格式条款内容无效。

法院认为,“VIP会员协议”中约定了“广告特权”和“会员专属推荐”具体内容,明示了视频片头仍会有其他形式广告出现;在VIP会员权益介绍页面中,爱奇艺公司通过文字描述和图片示例方式明确说明了“广告权益”内容。爱奇艺平台在影视剧中播放的广告或是会员专属推荐与上述约定一致,爱奇艺公司并未违约。

法院指出,爱奇艺公司向含吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利承诺,即应赋予吴某优先于非黄金VIP会员而提前看剧的权利。

付费影片和用券影片在吴某开通黄金VIP会员时已存在,在协议中有约定,在相关影片中也有清晰标识,与热播电视剧、爱奇艺优质自制剧是并列关系,而“付费超前点播”服务,是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割。

爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在《庆余年》播放中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员提前观剧权益,使其享受到的观影体验远低于预期,显著降低了观看的满足感。

爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款行为损害了吴某主要权益,对其不发生变更合同的效力,法院遂作出上述判决。